Notre méthode de travail
Notre expérience en optimisation de sites Web nous a amenés à développer une méthode de travail adaptée aux défis particuliers du référencement en fonctions de chaque cible qui se présente à nous.
Nous adoptons une approche plus scientifique du référencement. Les
moteurs de recherche se raffinent et la compétition se fait de plus en plus féroce sur les pages de résultats. Avec des milliards de pages Web disponibles, comment s’assurer de percer le bruit ambiant ?
1. Définition des objectifs
• Analyse de la situation
• Génération d’idées de solutions
• Élaboration du plan d’action
• Exécution du plan d’action
• Évaluation des résultats
• Intégrer ou recommencer
Il est quasi impossible de réaliser une optimisation de façon globale et espérer dominer une niche la faiblement compétitive. Dans la plupart des cas, il est nécessaire d’isoler les indicateurs de performances clés de l’optimisation et de mesurer leur progression en regard pour en déterminer l’impact et la pertinence.
Le positionnement dans les
moteurs de recherche en tant que tel ne devrait jamais être le but poursuivi. En effet, le positionnement pour le positionnement n’a que peu de valeur en soi. Quels sont les objectifs possibles d’affaires accomplis par le fait d’être bien positionné ? Voilà la bonne question à se poser et celle qui devrait guider les efforts de référencement.
Voyons donc chacune de ces étapes en détail:
1) Définition des objectifs de référencement
La majorité des échecs de projets ne surviennent pas à la fin, mais bien au tout début de ceux-ci. En effet, un projet mal lancé a toutes les chances d’échouer en cours de route. C’est pourquoi nous considérons la phase 1 de notre méthode de référencement comme étant la plus importante. Il est essentiel de bien cerner les limites du projet pour ensuite concerter les actions à l’intérieur de ces limites et en mesurer ainsi l’efficacité.
Le référencement doit atteindre des objectifs
Cette première étape est étroitement liée aux objectifs d’affaires concrets du site Web. Quel est la nature de votre présence Web ? Il est impératif d’avoir cette vision de départ. Le site Web est-il un canal de vente ? Est-il un outil de relation publique visant à gérer la
réputation de l’entreprise ? Est-il un lieu de réseautage regroupant différents acteurs d’un secteur d’activités ? Ou encore, est-il une plateforme de diffusion d’information supportée par la publicité ou l’abonnement ?
Dans tous les cas vous devez éclairer vos actions d’objectifs précis à atteindre. Par exemple, obtenir des adresses courriel de clients potentiels, augmenter les ventes d’un produit/service, obtenir des signatures de la population d’un quartier à l’appui d’un projet de construction, augmenter le nombre d’impressions publicitaires, etc.
Le référencement SMART
Une bonne façon de déterminer si un objectif de référencement est valable est de le jauger au regard de la méthode SMART qui précise qu’un objectif doit être:
S: Spécifique
M: Mesurable
A: Atteignable
R: Réaliste
T: Dans le temps ou autrement dit, inscrit à l’intérieur d’une période de temps donnée
2) Analyser la situation
Une fois que nous avons déterminé les objectifs visés par le référencement d’un site Web et avant de se mettre en marche il faut d’abord examiner la situation en fonction du positionnement actuel. Lcritères d’analyses varient selon les objectifs, mais incluent généralement une analyse de la concurrence et de positionnement, la recherche de mots clés et un audit technique.
Le but de cette étape est de prendre la mesure réelle entre l’état actuel et l’état désiré. Voici quelques questions utiles à se poser:
• En regard de nos objectifs, où en sommes-nous exactement ?
• Quelles seront les difficultés rencontrées en cours de route pour combler l’écart ?
• Avons-nous présentement la capacité opérationnelle de nos objectifs ?
Une des particularités importantes de cette étape est de s’assurer de la capacité opérationnelle advenant l’atteinte des objectifs. Une augmentation de la charge des visiteurs sur le site Web, par exemple, est-elle possible présentement ? Si des projets secondaires doivent être entrepris en vue d’atteindre les objectifs, le plan d’action, mentionné plus bas, devra inclure ces besoins et prévoir le temps nécessaire. Il n’y a rien de pire que d’atteindre un objectif d’amélioration et de manquer l’occasion d’en bénéficier par manque de préparation.
C’est aussi à cette étape que les indicateurs de performance clé du référencement sont choisis en fonction de pouvoir mesurer la progression vers l’atteinte des objectifs. Il est nécessaire de noter précisément l’état actuel de tous les indicateurs afin de déceler rapidement les reculs et progressions au moment où ils surviendront.
3) Génération d’idées de solutions
C’est le moment d’être créatif et de générer des solutions permettant l’atteinte des objectifs de référencement établis à l’étape 1. Il s’agit ici d’explorer les différentes avenues du marketing Internet et adapter des solutions à nos besoins.
4) Élaboration d’un plan d’action
Le plan d’action doit rester flexible et de nature à être facilement modifié. Dans tous les cas il devrait spécifier le plus précisément possible les actions à effectuer, les ressources allouées et le temps requis.
5) Exécuter le plan d’action de référencement
Exécution du plan d’action de référencement. Attention de ne pas succomber à la tentation d’en faire plus que prévu par le plan ou de sortir de son cadre. La clé de cette méthode étant la mesure des actions, il est important de ne pas fausser les résultats en incluant des actions non mesurées.
6) Evaluer les résultats de l’action référencement
C’est ici que la méthode prend tout son sens. La mesure de chacun des indicateurs en place permettra de constater l’influence qu’a eu l’action référencement en regard des objectifs. De plus, dans la plupart des cas, les résultats indiquent des pistes inattendues en vue d’améliorations ultérieures. Commence ainsi l’amélioration continue et la domination des résultats de recherche.
7) Intégrer aux opérations de référencement courantes ou recommencer
Plusieurs options sont possibles à ce stade. Dans certains cas il est possible d’intégrer une action ayant donné des résultats aux opérations courantes. C’est donc à dire que non seulement il y a eu amélioration des indicateurs, mais aussi amélioration des façons de faire. Toute action à résultat positif qu’il est possible de répéter devrait être intégrée aux opérations courantes de référencement et d’optimisation. Par ailleurs, certaines actions devront peut-être être répétées quelques fois afin d’atteindre les objectifs sans nécessairement être intégrées aux opérations courantes.
Dans le cas d’action de référencement à résultat négatif, il faut revenir aux solutions et revoir le plan d’action, idéalement jusqu’à l’atteinte des objectifs.
